思邁樂大藥房連鎖
思邁樂大藥房連鎖
2022-12-15
思邁樂，大(da)(da)同(tong)連鎖藥業巨頭。這家(jia)創(chuang)辦于1996年的大(da)(da)同(tong)醫(yi)藥連鎖企業，經過(guo)20多年的發展成(cheng)為大(da)(da)同(tong)市(shi)醫(yi)藥零售(shou)行業規模(mo)最大(da)(da)、發展速度最快、單店日銷售(shou)額最大(da)(da)的連鎖企業。全市(shi)每5公里，就有(you)1家(jia)思邁樂藥店。
終端分散難管理
藥店(dian)分布在(zai)全市各區縣，數量多、分布廣，無法對全部終(zhong)端實現集中管控(kong)、運維(wei)。門店(dian)終(zhong)端出現故障后(hou)，需(xu)要IT維(wei)護人員親臨現場(chang)處理(li)，往(wang)往(wang)導致響應(ying)能力不(bu)足，影響藥店(dian)業務連續性。
數據安全難保障
連鎖藥(yao)店(dian)(dian)的會(hui)員(yuan)信息(xi)、藥(yao)品價(jia)格信息(xi)等(deng)數(shu)據安全尤為重要(yao)。門店(dian)(dian)工作人員(yuan)安全意(yi)識比較(jiao)薄弱，常(chang)常(chang)在無意(yi)識情況下進行(xing)某些危險操作，未經管(guan)控的U盤(pan)和網頁容(rong)易感(gan)染病毒，極有可(ke)能(neng)導致(zhi)核心數(shu)據丟失、泄露(lu)。
外設種類繁多
連鎖藥店涉及小票打印機(ji)、收銀掃描槍(qiang)、身份(fen)證、醫保(bao)卡讀卡器(qi)等設(she)備，還有部分(fen)POS機(ji)需要與終端相連接，要求(qiu)端末設(she)備可以兼容各種外設(she)，并要求(qiu)應(ying)用(yong)(yong)支持各類外設(she)的使用(yong)(yong)。
性能要求高
連(lian)鎖藥店各門店網絡條(tiao)件(jian)各不相同(tong)，要求系(xi)統實現低帶寬復雜網絡環境下保持(chi)正常的使用。同(tong)時，要求終端(duan)能夠流暢播(bo)放(fang)門店監控視頻，播(bo)放(fang)音(yin)樂、廣告等音(yin)視頻媒體(ti)。
在雷風工程師看來，思邁樂的業務太重要了，事關百姓健康，必須敬畏。上云不僅是傳統PC的替代，做好了，更是一次信息化能力飛躍。為了徹底打消客戶的顧慮，雷風技術團隊從思邁樂需求痛點出發，規劃多版方案，并現場進行解答，同時在多家門店測試，不斷對方案進行優化改進。最終，在不改變原有用戶使用習慣、對業務零影響的前提下，實現全市門店終端集中管控、遠程統一運維。
“每天上午是(shi)上門刷卡(ka)買藥的(de)(de)(de)客人最多的(de)(de)(de)時候，但(dan)因為(wei)收銀(yin)速度很(hen)快，并沒(mei)有(you)出現手忙腳亂的(de)(de)(de)情況，”平(ping)泉路分店(dian)的(de)(de)(de)店(dian)長陳某說道。將顧客的(de)(de)(de)醫保卡(ka)插(cha)入讀卡(ka)器，在電(dian)(dian)腦桌面輸入藥品的(de)(de)(de)盒數、名(ming)稱，點擊確認，交易就算完成了，醫保卡(ka)內的(de)(de)(de)信息全部傳(chuan)入了“云平(ping)臺(tai)”。”這臺(tai)電(dian)(dian)腦與(yu)平(ping)時我們使用(yong)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)腦不太(tai)一樣(yang)，這臺(tai)電(dian)(dian)腦沒(mei)有(you)主機(ji)，連接著(zhu)一個(ge)像機(ji)頂盒一樣(yang)的(de)(de)(de)盒子(zi)。”陳某補充道。
“藥(yao)店(dian)上云以后，運營成(cheng)本成(cheng)本明顯下降。由維護(hu)人員統(tong)一(yi)安裝、統(tong)一(yi)殺毒、統(tong)一(yi)升級、統(tong)一(yi)備份數(shu)據，再也(ye)不用一(yi)臺(tai)電(dian)腦一(yi)臺(tai)電(dian)腦去進行維護(hu)了。企業內網(wang)、醫(yi)(yi)保(bao)網(wang)雙網(wang)隔(ge)離，一(yi)臺(tai)電(dian)腦可以完(wan)成(cheng)內網(wang)、醫(yi)(yi)保(bao)網(wang)隔(ge)離；多種行為管控，完(wan)全不用擔心核心數(shu)據安全問題了。”思邁(mai)樂總(zong)部IT管理人員王某說(shuo)道。
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